Desde nuestra Tienda on-line podrá ir seleccionando los libros que desee e incorporarlos a la cesta de la compra.
Siguiendo las instrucciones podrá realizar una compra segura ya que sus datos serán encriptados.
Una vez finalice la compra:
- Recibirá un E-mail de confirmación con los datos que ha facilitado para su comprobación. Los pedidos, una vez enviados, no podrán ser modificados. Cualquier cambio en la dirección de envío ocasionaría un nuevo cargo en concepto de gastos de envío.
- Una vez tramitado el pedido recibirá también por correo E-mail el aviso de entrega para que pueda estar al tanto de su recepción.
También puede realizar sus pedidos a través de:
E-Mail: pedidos@libreria-mundoarabe.com
Tel./ Fax: 902-107856
FORMAS DE PAGO
Tarjeta de crédito/débito: (MasterCard/Visa/Eurocard).
El cobro por Tarjeta se realiza en el mismo momento de la compra en la sede bancaria, que pedirá conformidad del pago a su banco.
De esta forma no se almacena la información bancaria en ninguna Base de Datos y así evitar que puedan ser utilizados con otro fin.
Cualquier devolución del importe se realiza por la misma vía. Transferencia bancaria: solamente aceptada para España: Península, Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias.
Deberá informar a su banco de que los gastos bancarios corren por su cuenta de forma que recibamos el importe completo. Contra reembolso: solamente aceptado para España: Península y Baleares.
No se admite esta forma de pago a Apartados de Correos.
Esta forma de pago supone un importe fijo de 2.37 Euros y es adicional al gasto de envío. Paypal: si dispone de una cuenta Paypal o desea abrir una en www.paypal.com podrá realizar el pago con su Tarjeta MasterCard/Visa/AmericanExpress o bien con cargo a su cuenta bancaria.
GASTOS DE ENVÍO
Se calculan en base al peso del envío y el destino.
Para hacer el cálculo de su envío deberá tramitar la compra a través de nuestra página web y antes de realizar el pago le será calculado automáticamente el importe.
Los envíos por Correos con destino a España y con un importe de compra superior a 30.00 Euros son gratuítos.
PRECIOS
Los precios de los artículos incluyen IVA.
Los precios y ofertas tendrán validez mientras aparezcan disponbiles para su compra en el catálogo de la página web.
Colegios, Bibliotecas, Universidades y Organismos Públicos pueden informarse de la aplicación de descuentos en: clientes@libreria-mundoarabe.com
TRAMITACION Y ENVIOS
El plazo de tramitación y entrega (si el pedido es realizado antes de las 14:00 hrs. y hay existencias en almacén) será el siguiente:
- Mensajería - España: Península y Baleares: 24/48 horas.
- Correos Nacional:
Paquete Azul: 7 a 10 días aproximadamente.
Paquete Postal: 7 a 10 días aproximadamente.
Gratuito: 7 a 10 días aproximadamente.
- Europa: Aproximadamente 10 días.
- América: Aproximadamente de 15 a 30 días.
Si no tuviesemos disponibilidad en el almacén el plazo de entrega se incrementa en 7 días.
DEVOLUCIONES
Por falta de recogida: Los artículos que no sean aceptados o recogidos por el cliente y que sean devueltos a nuestros almacenes podrán ser reenviados con el correspondiente recargo de los gastos de envío o bien reembolsado el importe de la compra descontando la parte correspondiente al gasto de envío. Artículo defectuoso: Será aceptada la devolución previa autorización de nuestro departamente de atención al cliente.
